5 conseils pour mieux travailler en équipe et renforcer l’engagement des collaborateurs
91 % des Français déclarent ressentir le besoin de travailler en groupe avec leurs collègues, et 42 % privilégient même le travail en équipe. Pourquoi est-ce si important de bien travailler en équipe aujourd’hui ?
Dans un monde du travail en pleine mutation, les compétences relationnelles sont devenues aussi importantes que les compétences techniques. Le succès d’une organisation repose sur la capacité des équipes à coopérer efficacement, à gérer les tensions, et à communiquer avec respect et authenticité.
Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour mieux travailler en équipe et ainsi, renforcer l’engagement des collaborateurs.
1. Clarifiez les attentes et les rôles de chacun
Rien de tel que l’ambiguïté pour créer des malentendus. Pour éviter les conflits et le désengagement, commencez par poser des bases solides : qui fait quoi, pourquoi, et comment ? Un cadre clair permet à chacun de se sentir utile et aligné avec les objectifs de l’équipe.
2. Favorisez une communication respectueuse (et non violente)
S’exprimer sans agresser, écouter sans interrompre, poser ses limites sans blesser… Ce sont des compétences qui s’apprennent. La méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande), proposée dans nos formations, permet de formuler des messages clairs et constructifs, même dans les situations tendues.
Exemple :
« Lorsque que la tâche n’a pas été terminée dans les délais, je me sens frustré, car j’ai besoin de prévisibilité pour organiser mon travail. Est-ce que tu pourrais me tenir informé de l’avancement ou si tu as besoin d’aide pour la finaliser ? »
3. Apprenez à gérer les conflits avant qu’ils ne s’enveniment
Un désaccord n’est pas forcément négatif. D’ailleurs, les tensions, les conflits peuvent même parfois être bénéfiques, à condition d’être bien gérés. Sinon, le désaccord se transforme en conflit. Mieux on en comprend les mécanismes (malentendus, émotions refoulées, besoin de reconnaissance…), plus il devient facile de les désamorcer. Communication, espace de discussion, médiation : les outils sont nombreux pour dépasser le conflit, et retrouver un climat de travail serein.
4. Prenez en compte les émotions dans les relations professionnelles
Non, les émotions n’ont pas à rester à la porte de l’entreprise. Au contraire, savoir identifier ses émotions (et celles des autres) est une force. Cela permet d’ajuster ses comportements, de mieux comprendre ses réactions, et d’éviter les explosions incontrôlées.
5. Encouragez la coopération plutôt que la compétition
On travaille mieux ensemble quand on se sent en sécurité, écouté et valorisé. Créez des espaces d’expression, félicitez les réussites collectives, et impliquez les collaborateurs dans les décisions. L’engagement vient souvent d’un sentiment d’utilité et de reconnaissance.
En résumé
Mieux travailler en équipe, ce n’est pas inné : cela s’apprend. En cultivant la clarté, l’écoute active, la gestion des émotions et le respect mutuel, vous construisez un collectif plus fort, plus engagé et plus épanoui.
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Questions fréquentes
Comment créer une bonne dynamique d’équipe ?
En misant sur la confiance, la reconnaissance, et des outils concrets de communication.
Comment désamorcer un conflit entre collègues ?
En identifiant les besoins non satisfaits et en utilisant des méthodes comme l’OSBD.
À qui s’adresse la formation “Travailler en équipe” de TOIT de SOI ?
Aux managers, RH, équipes opérationnelles ou toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles au travail.
