Le CHSCT/CSE (Comité Social et Economique) est amené à réaliser une enquête dans les cas suivants : accident de service grave, maladie professionnelle/à caractère professionnel, droit de retrait d’un agent et danger grave et imminent. Dans le cas où la situation résulte de l’exposition à des risques psychosociaux, la délégation d’enquête a besoin de compétences et outils spécifiques. Les acquis à l’issue de la formation permettent aussi d’agir sur d’autres situations de façon plus préventive.
Public : Tous les acteurs de la prévention amenés à siéger en CHSCT/CSE et à réaliser une enquête interne dans le cadre d’une situation de RPS – membres CHSCT/CSE, RH, secrétaire général, Direction, Médecin de prévention, Inspecteur santé sécurité au travail, conseiller/assistant de prévention.
Pas de pré-requis
Objectifs de la formation
- Connaître le cadre d’intervention d’une délégation d’enquête RPS
- Outiller les agents chargés de l’enquête
- Savoir formaliser et présenter la synthèse des données recueillies
Points clés du programme
- Le cadre de l’enquête
- RPS : Les troubles, les facteurs de risques, les conséquences et les idées reçues
- Le cadre réglementaire associé à la délégation d’enquête
- La réalisation du recueil de données
- La préparation des entretiens avec les agents concernés par une situation de RPS
- Les éléments importants à rechercher lors d’un entretien
- La situation problème ? (évènement déclencheur)
- Les impacts ? Sur l’individu ? sur le collectif ? Sur l’organisation ? (conséquences)
- Les origines ? (facteurs de risques)
- Les préconisations ?
- La posture d’écoute dans le cadre de la délégation d’enquête
- Les pièges à éviter
- La synthèse et la communication des résultats
- L’analyse et la synthèse des résultats selon les facteurs de risques
- La rédaction du rapport circonstancié de la délégation d’enquête
- Le retour du rapport auprès des agents concernés
Moyens pédagogiques
Le partage d’expériences et de pratiques, le travail sur les situations réelles, les études de cas, les exercices individuels et de groupes, les cartes, les vidéos, le quiz et l’auto-positionnement sont les outils de travail pour cette formation. Afin de faciliter l’apprentissage des connaissances par les stagiaires et de consolider leurs souvenirs, les animateurs TOIT de SOI travaillent sur la base :
- D’un ancrage émotionnel au travers des échanges sur les situations vécues
- De la nécessité de donner du sens à la formation (donner l’envie d’apprendre, stimuler l’intérêt sur la thématique, créer la volonté de développer ses capacités, etc.)
- D’une bonne ambiance et d’une simplicité dans leur approche (apprendre dans un climat sympathique et ludique)
Durée : 2 jours
Les modalités d’évaluation
- A la fin de la formation, chaque stagiaire sera invité à remplir un questionnaire individuel et une fiche d’appréciation.
- Le questionnaire interrogera par auto-positionnement leur montée en compétence par rapport à leur niveau précédent la formation.
- La fiche d’appréciation portera sur les aspects logistique et pédagogique de la formation et du formateur sous forme d’auto-positionnement et de QCM.
Intervenant psychologue du travail et consultant, il/elle accompagne les établissements/services à travers la prévention des risques psychosociaux dans l’amélioration à la fois de la qualité de service et dans la qualité de vie au travail.
Tarif : Nos formations étant sur-mesure, et donc adaptées à nos clients, nous vous invitons à nous contacter afin que l’on puisse analyser précisément votre demande et y répondre au plus près
Une question ? 03 20 739 526
Pour plus de renseignements : contact@toitdesoi.fr
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Les + TOIT de SOI
- Une pédagogie active favorisant les exercices pratiques et les mises en situation
- Des outils de traitement et d’analyse des RPS simples et adaptés à la fonction publique
- Les retours d’expérience du formateur
- Un livret pédagogique détaillé reprenant les éléments travaillés
