Comprendre les incivilités, leurs mécanismes et impacts, utiliser des techniques pour prévenir et désamorcer les tensions, et renforcer sa posture professionnelle.
Prévention et gestion des conflits : les fondamentaux pour agir
Repérer les signaux d’un conflit professionnel, tester des postures pour réguler les tensions et utiliser des techniques de communication pour les désamorcer.
Développer son intelligence émotionnelle au service du management
Identifier et comprendre les émotions dans les interactions professionnelles afin d’ajuster sa posture et renforcer l’efficacité managériale et la qualité des relations.
Addictions au travail : Identifier, agir, prévenir
Identifier les signaux d’alerte liés aux addictions, comprendre leurs mécanismes et impacts, et adopter une posture adaptée pour construire une démarche de prévention.
Sensibilisation au sexisme ordinaire et aux stéréotypes
Comprendre le cadre légal et les enjeux du sexisme ordinaire et stéréotypes, et adopter une posture inclusive pour repérer, prévenir et réagir face aux situations sexistes.