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  • Gérer la crise en santé mentale

    Comprendre la santé mentale et les crises psychiques, adopter une écoute active, transmettre les informations adaptées, soutenir et gérer l’agressivité.

  • Prévention du suicide et santé mentale au travail : agir et prévenir durablement

    Comprendre la santé mentale au travail, repérer les signes de détresse et de risque suicidaire, agir avec sécurité et coordonner les acteurs.

  • Prévention du suicide au travail : repérer et agir en situation de crise

    Repérer les signaux de risque de suicide au travail, accompagner une personne en détresse et connaître ses limites d’action.

  • Prévention et gestion des incivilités

    Comprendre les incivilités, leurs mécanismes et impacts, utiliser des techniques pour prévenir et désamorcer les tensions, et renforcer sa posture professionnelle.

  • Approfondir les fondamentaux d’une communication efficace : techniques avancées et situations délicates

    renforcer la communication efficace, maîtriser l’expression et l’écoute avancées, adopter une posture assertive et déployer un plan d’action au quotidien.

  • Les fondamentaux d’une communication efficace : exprimer, écouter, coopérer

    Maîtriser les bases d’une communication efficace, s’exprimer clairement, écouter activement et prévenir les tensions.

  • Gérer les situations sensibles au travail : conflits, harcèlement, stress

    Identifier les situations sensibles et leurs impacts, analyser les mécanismes des tensions et conflits, mobiliser des outils de régulation et construire un plan d’action adapté.

  • Prévention des conflits : analyser, anticiper, agir

    Analyser les mécanismes des conflits professionnels, repérer les signaux faibles, adopter les postures adaptées et utiliser des techniques concrètes pour les gérer.

  • Prévention et gestion des conflits : les fondamentaux pour agir

    Repérer les signaux d’un conflit professionnel, tester des postures pour réguler les tensions et utiliser des techniques de communication pour les désamorcer.

  • Prévenir et désamorcer les tensions dans l’équipe

    Comprendre les mécanismes des tensions, intervenir pour les désamorcer et mettre en place une prévention durable

  • [E-learning 1h] Violences au travail

    Identifier les violences au travail, déconstruire les idées reçues et agir avec des stratégies adaptées.

  • [E-learning 3h] Violences au travail

    Formation à distance pour comprendre la violence au travail, ses réalités et ses enjeux juridiques, notamment en cas de harcèlement, mais aussi d’identifier les acteurs clés et les moyens de prévention pour permettre une action efficace.