Prévention des conflits : analyser, anticiper, agir
Analyser les mécanismes des conflits professionnels, repérer les signaux faibles, adopter les postures adaptées et utiliser des techniques concrètes pour les gérer.
Formation à distance pour comprendre la violence au travail, ses réalités et ses enjeux juridiques, notamment en cas de harcèlement, mais aussi d’identifier les acteurs clés et les moyens de prévention pour permettre une action efficace.