Si l’IA modifie les outils que l’on utilise, elle modifie également les tâches, le rythme et les relations de travail. Sans cadre, elle peut accentuer les risques psychosociaux (RPS) : surcharge de travail, perte de sens, dépendance à l’outil, tensions.
Dans son dossier de presse « Impulsion IA 2027 », le ministère du Travail liste ce que les salariés redoutent en premier : la dépendance excessive à l’outil (25 %), la perte d’interactions humaines (24 %), la sécurité des données (23 %) et les craintes pour l’emploi (21 %). Pendant ce temps, alors que 72 % des dirigeants voient déjà l’IA comme un avantage compétitif indispensable, les équipes y sont encore peu préparées. Seuls 21 % des salariés ont reçu une formation à l’IA, et 16 % dans les structures de moins de 10 personnes. C’est là que les tensions relationnelles et les risques psychosociaux peuvent s’installer.
TOIT de SOI accompagne les organisations pour analyser ces effets, outiller les managers, ouvrir le dialogue avec les équipes et mesurer ce qui change avant, pendant et après le déploiement de l’IA.
