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Baromètre & questionnaire RPS liés à l’IA

L’intelligence artificielle transforme les façons de travailler, la répartition des tâches et les relations professionnelles. Selon les usages et les conditions de son déploiement, elle peut faire évoluer la charge de travail, l’autonomie des salariés, le sens des missions ou encore les relations au sein des équipes. Pour anticiper ces évolutions, il est essentiel de comprendre comment les collaborateurs vivent ces changements.

Le questionnaire RPS lié à l’IA permet de recueillir leur perception et d’identifier les facteurs susceptibles de fragiliser leur santé au travail. En interrogeant les six grandes familles de risques psychosociaux, il offre une vision structurée des ressources et des difficultés rencontrées par les équipes.

Réalisée à un instant donné, cette évaluation permet de dresser un état des lieux. Répétée à intervalles réguliers, elle devient un baromètre RPS qui permet de suivre l’évolution du ressenti des collaborateurs, de mesurer les effets humains de l’intégration de l’IA et d’ajuster les actions de prévention au fil des transformations de l’organisation.

Pourquoi évaluer les risques psychosociaux liés à l’IA ?

Déployer de nouveaux outils d’IA implique aussi des changements dans le quotidien des professionnels, leurs responsabilités, leurs interactions et leur manière de réaliser leur travail. Une évaluation des risques psychosociaux associés à l’IA permet de mieux comprendre ces effets et d’identifier les situations qui nécessitent une attention particulière.

Le questionnaire RPS donne aux collaborateurs un espace pour exprimer leur expérience de l’IA : évolution de la charge de travail, sentiment de perte d’autonomie, confiance dans les outils, évolution des compétences, qualité des relations professionnelles ou inquiétudes concernant l’avenir de leur métier.

Pour favoriser une expression sincère, TOIT de SOI veille à la confidentialité des réponses et à la non-identification individuelle des répondants par l’employeur, dans le respect du cadre RGPD et des principes déontologiques applicables. Les modalités de recueil et de restitution sont définies en fonction du contexte de l’organisation. Une participation importante contribue à obtenir une vision plus représentative du vécu collectif.

Notre démarche s’appuie sur des outils psychométriques et des référentiels reconnus en matière de risques psychosociaux, notamment Karasek, Siegrist, Hobfoll, SUMER, JDR ou BMS 10. L’analyse prend en compte les six grandes familles de facteurs de RPS du référentiel Gollac et Bodier : intensité et temps de travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux au travail, conflits de valeurs et insécurité de la situation de travail.

Le questionnaire est conçu en fonction de votre réalité de terrain. Les questions tiennent compte de votre organisation, de vos métiers, de votre secteur d’activité et de la place occupée par l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles. L’objectif est de disposer d’un outil de diagnostic adapté à vos usages de l’IA et aux risques psychosociaux qui peuvent en découler.

Comment mettre en place un questionnaire RPS sur l’IA ?

Définir les objectifs et le périmètre de l’évaluation

La démarche commence par un échange avec les commanditaires afin de préciser les objectifs, les populations concernées et les usages de l’IA à étudier. Ce cadrage permet de cibler les enjeux prioritaires et de définir les modalités de réalisation du questionnaire.

Construire un questionnaire adapté à votre organisation

Les questions sont élaborées à partir des référentiels de prévention des RPS et des spécificités de votre contexte. Elles permettent d’explorer les effets potentiels de l’IA sur la charge de travail, l’autonomie, les compétences, le sens du travail et les relations entre collègues, tout en conservant une approche globale des risques psychosociaux.

Tester et diffuser le questionnaire

Avant son lancement, le questionnaire est testé pour vérifier que les questions sont compréhensibles et adaptées aux situations rencontrées. Il est ensuite diffusé auprès des collaborateurs concernés, selon les modalités définies en amont, afin de recueillir des données exploitables.

Analyser les réponses et identifier les priorités

Les résultats font l’objet d’une analyse permettant de repérer les facteurs de risques, les ressources disponibles et les éventuelles différences de perception entre les populations étudiées, lorsque les effectifs permettent une comparaison respectueuse de la confidentialité. Une restitution structurée met en évidence les sujets prioritaires et les leviers d’amélioration des conditions de travail.

Suivre les évolutions grâce au baromètre RPS

Les usages de l’IA et leurs effets sur le travail peuvent évoluer rapidement. Renouveler le questionnaire permet de suivre les perceptions des collaborateurs, d’observer les tendances et d’apprécier les effets des mesures mises en œuvre. Le baromètre devient ainsi un outil de pilotage de la prévention, à intégrer dans une démarche d’amélioration continue des conditions de travail.

Vous souhaitez évaluer les risques psychosociaux liés à l’intelligence artificielle dans votre organisation ?

TOIT de SOI vous accompagne dans la construction d’un questionnaire ou d’un baromètre RPS adapté à vos usages, à vos métiers et à vos enjeux de prévention. Échangeons !

Pourquoi choisir TOIT de SOI ?

Depuis 2004, TOIT de SOI accompagne les entreprises dans les mutations du travail, pour développer le mieux-être des personnes et des organisations.

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Nous privilégions une approche centrée sur l’écoute, la co-construction et l’implication des équipes pour un engagement fort. Nos valeurs, notamment l’authenticité, sont vécues tant par nos équipes que par nos clients.

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TOIT de SOI est au cœur d’un réseau d’expertise, en synergie avec Spirale Formation et Play Learning, mais également d’un grand nombre de partenaires.