[E-learning 3h] Violences au travail
Objectifs de la formation
- Comprendre cette notion de violence au travail, et les réalités qu’elle recouvre
- Aborder les notions juridiques et les enjeux liés aux situations les plus graves de violences, et notamment le harcèlement
- Identifier les acteurs clés au sein des organisations, afin que chacun puisse être acteur.
- Identifier les moyens de prévention
Contenu pédagogique
Module 1 : Violence au travail et risques psychosociaux
- Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
- La place de la violence dans les RPS : cause ou conséquence ?
Module 2 : Comprendre les violences au travail
- Ce que dit (ou ne dit pas) la loi
- Les différents types de violences
- Les rôles et responsabilités de chacun dans l’organisation
Module 3 : Harcèlement sexuel et agissements sexistes
- Différencier harcèlement sexuel, agissements sexistes et violences sexuelles
- Idées reçues sur le harcèlement sexuel et les agissements sexistes
- Enjeux et moyens d’action
Module 4 : Harcèlement moral
- Définitions légales du harcèlement moral
- Distinguer harcèlement moral, maladresses et pouvoir d’organisation de l’employeur
- Idées reçues sur le harcèlement moral
- Enjeux et moyens d’action
Module 5 : Gestion de l’agressivité
- Comprendre l’agressivité et ses manifestations
- Comment réagir face à une situation d’agressivité
Module 6 : Agir et prévenir
- Les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire
En savoir plus :
La violence au travail est-elle une cause ou une conséquence des RPS ?
Elle peut être les deux.
-
Cause : harcèlement, agressions, tensions répétées génèrent stress et dégradation de la santé.
-
Conséquence : un climat déjà dégradé (surcharge, manque de reconnaissance) peut favoriser l’apparition de violences.
Se former avec cet e-learning de 3h permet d’analyser les mécanismes de la violence au travail et d’agir à la racine du problème.
Quels sont les différents types de violences au travail ?
On distingue généralement :
-
violences internes (entre collègues, hiérarchie)
-
violences externes (clients, usagers, patients)
-
violences verbales, psychologiques, physiques ou sexuelles
Une formation à distance aide à identifier ces catégories pour adapter les réponses organisationnelles face à la violence au travail.
Comment gérer une situation d’agressivité au travail ?
La gestion de l’agressivité passe par :
-
l’identification des signaux précurseurs
-
la régulation émotionnelle
-
la posture professionnelle (calme, reformulation, cadre clair)
Dans cette formation digitale, vous retrouverez des outils concrets pour réagir face à l’agressivité sans escalade.
Méthodes pédagogiques
Un apport de connaissances via des vidéos, infographies, quiz et synthèses.
Ils témoignent
