Maîtriser les bases d’une communication efficace, s’exprimer clairement, écouter activement et prévenir les tensions.
10 participants maximum
Comprendre les mécanismes des tensions, intervenir pour les désamorcer et mettre en place une prévention durable
12 participants maximum
Comprendre le cadre juridique de la laïcité et analyser les situations professionnelles pour répondre aux enjeux liés au fait religieux.
Identifier les repères clés de la diversité, de l’inclusion et de la laïcité, et adopter une posture managériale inclusive pour agir concrètement au sein des équipes.
E-learning court pour comprendre les enjeux des compétences émotionnelles au travail