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  • Les fondamentaux d’une communication efficace : exprimer, écouter, coopérer

    Maîtriser les bases d’une communication efficace, s’exprimer clairement, écouter activement et prévenir les tensions.

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    12 participants maximum

  • Prévention et gestion des conflits : les fondamentaux pour agir

    Repérer les signaux d’un conflit professionnel, tester des postures pour réguler les tensions et utiliser des techniques de communication pour les désamorcer.

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    12 participants maximum

  • Prévenir et désamorcer les tensions dans l’équipe

    Comprendre les mécanismes des tensions, intervenir pour les désamorcer et mettre en place une prévention durable

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    12 participants maximum

  • [E-learning 1h] Violences au travail

    Identifier les violences au travail, déconstruire les idées reçues et agir avec des stratégies adaptées.

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  • [E-learning 3h] Violences au travail

    Formation à distance pour comprendre la violence au travail, ses réalités et ses enjeux juridiques, notamment en cas de harcèlement, mais aussi d’identifier les acteurs clés et les moyens de prévention pour permettre une action efficace.

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