Dispositif d’écoute psychologique

Dans un environnement où les préoccupations concernant la santé mentale sont grandissantes, la mise en place d’un dispositif régulier est une action forte en faveur de la prévention. Parce qu’il est essentiel de ne pas attendre d’être confrontés à des situations difficiles, voire dramatiques, proposer la présence d’un professionnel psychologue au sein de l’organisation permet d’agir en faveur de la prévention de la santé mentale.

Et parce que les organisations sont parfois confrontées à des évènements dramatiques (braquage, agression, suicide, accident de travail…), la mise en place d’un accompagnement psychologique de crise est dans ce cas une nécessité. Ce soutien psychologique est immédiat et adapté. Il permet de reconnaître l’impact psychologique de la situation vécue, et d’offrir un espace d’écoute sécurisé. Il vise également à réduire les risques de souffrance psychique prolongée. L’objectif final est d’apporter un soutien orienté vers la restauration des capacités professionnelles, la réintégration progressive dans l’environnement professionnel, et la préservation de la dynamique collective de travail.

Une cellule de crise ne se limite pas à gérer l’émotionnel. Elle intervient dans une logique de continuité et de reconstruction du collectif de travail. La cellule d’écoute en cas d’événement grave allie prise en charge humaine et enjeux organisationnels, avec un objectif clair : accompagner les individus sans oublier la perspective de leur réintégration saine et durable dans le monde professionnel.