Face aux situations de harcèlement au travail, les entreprises ont une obligation de sécurité qui implique une action rapide de prévention et de protection. Beaucoup d’organisations manquent d’un cadre clair et connu pour gérer ces signalements. TOIT de SOI propose une formation-action concrète, en lien avec les réalités du travail pour vous aider à construire un protocole de prise en charge du harcèlement. Ce protocole s’inscrit dans une méthodologie claire qui accompagne l’ensemble des protagonistes (plaignant, accusé, témoins) mais aussi les personnes encadrant cette situation (managers, référents, RH). Cette formation – action permet de renforcer la prévention du harcèlement en entreprise et la capacité de l’entreprise à réagir et protéger les individus comme le collectif.
Construction du protocole de prise en charge des situations de harcèlement
Pourquoi construire un protocole de prise en charge du harcèlement ?
Pourquoi construire un protocole de prise en charge du harcèlement ?
Le harcèlement au travail, qu’il soit moral, sexuel ou lié à des discriminations, a des conséquences graves sur la santé des personnes concernées, sur la cohésion des équipes et sur l’image de l’organisation. Pourtant, la question “harcèlement au travail, que faire ?” reste floue dans de nombreuses structures.
En l’absence de procédure claire, les réactions peuvent être inadaptées : banalisation, confusion des rôles, défaut de soutien, mauvaise gestion de l’enquête interne… Ces actions peuvent profondément impacter la confiance des salariés dans les institutions de leur organisation, exposer juridiquement l’employeur et créer des tensions et un clivage au sein du collectif de travail.
Mettre en place un protocole de prise en charge du harcèlement, c’est offrir un cadre compréhensible, équitable et respectueux de toutes les parties : signalants, personnes mises en cause, encadrants, RH, référents. C’est aussi clarifier les rôles, les étapes, les outils et les seuils d’alerte.
Notre formation – action de construction du protocole de prise en charge des situations de harcèlement se construit avec vous, dans une logique de co-construction et d’intégration dans les contraintes et les besoins de l’organisation. Elle combine apports juridiques, ateliers pratiques et rédaction accompagnée d’un protocole robuste, applicable et cohérent avec vos valeurs et votre culture interne.
Comment construire une procédure face à un signalement pour harcèlement ?
Comment construire une procédure face à un signalement pour harcèlement ?
Clarifier les obligations légales et les responsabilités de chacun
L’objectif est d’apporter les bases juridiques et déontologiques. Nous posons les repères fondamentaux sur le harcèlement en entreprise : définitions légales, responsabilités de l’employeur, protection des personnes, rôle du référent harcèlement, articulation avec les instances. Cette étape permet de construire un socle commun et sécurisé.
Analyser vos pratiques existantes et vos zones de fragilité
L’objectif est d’identifier les manques, les doublons et les angles morts. Nous réalisons un état des lieux des procédures déjà en place (RH, signalement, enquête, sanctions…). Cela permet d’ajuster le futur protocole à vos spécificités, d’éviter les zones d’ombre et de renforcer ce qui fonctionne déjà dans votre gestion du harcèlement au travail.
Co-construire un protocole opérationnel et progressif
L’objectif est de rédiger ensemble un outil clair, neutre et actionnable. Nous accompagnons la rédaction de votre protocole de prise en charge du harcèlement, étape par étape : circuit de signalement, moyens et logistique, modalités d’enquête, accompagnement des personnes, modalités de décision… Chaque partie prenante connaît son rôle et ses limites.
Outiller les encadrants et les référents pour agir sans s’exposer
L’objectif est de former ceux qui reçoivent, encadrent ou investiguent. Une formation harcèlement au travail est proposée en parallèle ou à la suite pour les managers, RH ou référents : savoir écouter, réagir sans minimiser ni juger, orienter, éviter les erreurs courantes… Cette étape consolide l’ancrage du protocole dans les pratiques.
Pourquoi choisir TOIT de SOI ?
+ de 20 ans d’expérience
Depuis 2004, TOIT de SOI accompagne les entreprises dans les mutations du travail, pour développer le mieux-être des personnes et des organisations.
98% de satisfaction
En 2024, le taux de satisfaction de nos formations s’élève à 98%, preuve de la qualité de la gestion administrative, de l’ingénierie et de l’animation des formations.
Approche humaine
et participative
Nous privilégions une approche centrée sur l’écoute, la co-construction et l’implication des équipes pour un engagement fort. Nos valeurs, notamment l’authenticité, sont vécues tant par nos équipes que par nos clients.
Un réseau
complémentaire
TOIT de SOI est au cœur d’un réseau d’expertise, en synergie avec Spirale Formation et Play Learning, mais également d’un grand nombre de partenaires.
