Audit

Étude d’impact d’un changement de l’organisation sur le bien-être au travail

Les transformations structurelles ou stratégiques en entreprise peuvent générer de nombreuses incertitudes. Pour sécuriser les parcours professionnels, préserver la santé mentale et renforcer l’engagement des équipes, il est essentiel d’anticiper les conséquences de toute évolution organisationnelle. Cette analyse d’impact est essentielle pour la gestion du changement et permet une analyse centrée sur les conditions de travail, la charge mentale et les nouveaux modes de collaboration. Ce diagnostic structuré constitue une étape clé de la conduite du changement en entreprise, notamment pour les directions RH, les managers et les instances représentatives du personnel.

Pourquoi réaliser une étude d’impact du changement organisationnel ?

L’objectif de cette étude d’impact sur les changements de l’organisation est d’évaluer, en amont, les effets du projet de transformation sur le bien-être au travail et les risques psychosociaux. Elle permet aux entreprises de mieux appréhender les changements organisationnels en clarifiant ce qu’ils impliquent concrètement sur les postes, les process, les outils et le management. Elle aide également à identifier les impacts humains, organisationnels et psychosociaux (tels que le contenu du travail, les relations professionnelles ou la charge mentale) et à en mesurer les effets via une grille d’analyse. Aussi, cette étude prépare des actions préventives à trois niveaux (primaire, secondaire, tertiaire) pour sécuriser le travail des collaborateurs et limiter les effets négatifs du changement. Elle permet également de proposer un plan d’accompagnement ciblé, quel que soit le statut des salariés, afin de réduire les incertitudes liées à la gestion du changement. Enfin, l’étude d’impact sur les changements de l’organisation facilite la mise à jour du DUERP en y intégrant les résultats de l’analyse, les cotations des risques et les recommandations.

Cette analyse d’impact fait partie intégrante de la gestion du changement en entreprise, de la conduite du changement. Elle permet également d’engager un dialogue structuré entre RH, IRP, encadrants et salariés afin de faciliter l’appropriation du changement. En structurant cette gestion du changement, l’étude devient un levier de bien-être au sein de l’entreprise et de réussite durable du projet de transformation.

Notre méthode d’intervention pour évaluer l’impact du changement organisationnel

Cadrage de la démarche avec le Comité de pilotage

Une réunion réunissant DRH, managers, représentants du personnel et médecine du travail. Objectifs : valider les enjeux, rassembler les documents clés (organigrammes, fiches de poste), identifier les ressources internes et établir les règles de confidentialité. Cette étape garantit le bon déroulement du projet.

Ateliers d’analyse d’impact avec les équipes

Animation d’ateliers selon une approche semi-directive. Objectifs : comparer les situations actuelles et futures poste par poste, identifier les impacts par domaine (management, outils, process, interfaces, compétences,…) et co-construire des solutions d’accompagnement. Ces ateliers sont également l’occasion pour interroger la perception du bien-être au travail des participants.

Restitution des résultats au Comité de pilotage

Une réunion de restitution auprès du copil pour présenter la matrice d’impact consolidée, les principaux risques identifiés et les préconisations en matière de gestion du changement et de soutien aux équipes. Cela permet d’ajuster les actions.

Accompagnement à la mise à jour du DUERP

Une phase sur mesure avec les acteurs de la prévention. Intégration des cotations et des recommandations dans le DUERP, lors de deux réunions. Cette étape finalise l’étude d’impact dans la conduite du changement, en assurant un ancrage durable des mesures de prévention.

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