TOIT de SOI cabinet d'audits, de conseil et de formations
Fiches (92)
Préciser le rôle des encadrants et enrichir leurs pratiques
| Enjeux |
L’encadrement est un facteur essentiel pour garantir la qualité de service et le bien-être au travail. Néanmoins, celui-ci, soumis à des contraintes multiples et souvent contradictoires, peut se retrouver démuni pour atteindre ses différents objectifs.
Notre formation propose aux encadrants du secteur médico-social un temps de prise de recul et d’échanges pour faire évoluer leurs pratiques et comprendre comment accompagner leur équipe.
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| Public |
Encadrants du secteur médico-social
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| Objectifs |
- Redéfinir son rôle d'encadrant
- Préciser le rôle global de l'encadrement
- Spécifier ses responsabilités vis-à-vis de son équipe
- Développer un management qui favorise le travail collectif :
- Détecter les mécanismes en jeu dans son équipe
- Identifier les moyens pour développer les ressources du collectif
- Enrayer la perte de sens au travail :
- Identifier les valeurs et les conflits éthiques de ses collaborateurs
- Evaluer les écarts entre la qualité du travail espérée par les collaborateurs et la qualité réalisée
- Réduire les risques de "travail inutile"
- Répondre aux besoins de reconnaissance de son équipe :
- Enrichir sa compréhension de la reconnaissance
- quelles formes ? à quels niveaux ? quoi reconnaître ? quels effets ?
- Discerner et valoriser ses points forts
- Déterminer ses axes de progrès et enrichir ses pratiques par l'échange
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| Durée |
3 jours consécutifs, soit 21 heures au total
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| Dates |
Session 1 : 24-25-26 septembre 2012
Session 2 : 28-29-30 janvier 2013
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Psychologue du travail
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| Les plus |
- Formation spécifique au secteur médico-social
- Rencontre et échanges avec des pairs
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Comprendre et dénouer les problématiques psychosociale du secteur
| Enjeux |
Le secteur médico-social est aujourd’hui confronté à d’importantes transformations qui bouleversent le rapport au travail de ses membres. Pour mener à bien ses missions, chacun doit se positionner dans ses interactions constantes avec le public, les institutions, son collectif, son propre vécu du travail, …
Notre formation a pour objectif de formaliser les difficultés vécues sur le terrain, de les comprendre, de prendre du recul par rapport à elles et de redéfinir son rapport à l’activité.
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| Public |
Professionnels du secteur médico-social
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| Objectifs |
- Faire le point sur son (sur)investissement professionnel
- Préciser les mécanismes, causes et conséquences du (sur)investissement
- Discerner les problématiques existantes dans son environnement professionnel
- Exprimer son expérience et identifier les points d'appui
- Interroger le sens du travail dans un contexte de changement :
- Identifier les valeurs et les conflits éthiques inhérents au métier
- Evaluer les écarts entre qualitée espérée et qualité réelle
- Surveiller les risques de "travail inutile"
- Prendre du recul sur ses pratiques et favoriser la bientraitance :
- Identifier les sources de malveillance et de bientraitance et leurs conséquences
- Echanger sur les moyens pour faire face aux contraintes et conserver sa qualité de service
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| Durée |
3 jours consécutifs, soit 21 heures au total
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| Dates |
Session 1 : 8-9-10 octobre 2012
Session 2 : 4-5-6 février 2013
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Psychologue du travail
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| Les plus |
- Formation spécifique au secteur médico-social
- Prise de recul et travail personnel sur son investissement
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Public en insertion - Savoir trouver ma place dans le monde du travail
| Enjeux |
Les structures d’insertion ont pour vocation de lutter contre l’exclusion sociale. Par l’intermédiaire de différents dispositifs, elles accompagnent les bénéficiaires afin qu’ils se reconstruisent et se préparent à un retour à l’emploi. Aujourd’hui le développement des compétences techniques valorisables est la priorité. Néanmoins, notre expérience nous démontre que les facteurs clés d’une intégration réussie, résident également dans la bonne compréhension du fonctionnement même d’une entreprise et dans le développement de compétences relationnelles.
Pour être acteur de son parcours professionnel, la compréhension des relations au travail – la connaissance et l’affirmation de soi – la réflexion – la prise de conscience du fonctionnement de l’entreprise et l’expression des attentes sont nécessaires. Notre formation – Savoir trouver ma place dans le monde du travail – a pour objectif de mieux connaître les règles du monde professionnel et d’identifier ses propres axes d’amélioration pour appréhender son insertion plus sereinement.
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| Philosophie |
Cette formation est conçue dans une logique participative où les stagiaires ont, pour chaque thématique, le choix entre plusieurs propositions. L’objectif est qu’ils s’approprient pleinement cette formation et ainsi favoriser leur implication et leur motivation. Pour dynamiser l’apprentissage et permettre une bonne concentration de chacun, nous avons opté pour une répartition des thématiques en 6 modules d’1/2 journée.
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| Public |
Public en insertion professionnelle
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| Objectifs |
- Module 1 : présentation et préparation de la formation
- Créer le groupe et instaurer la cohésion
- Présenter et organiser le déroulement de la formation
- Impliquer les participants dans la réalisation des modules de formation
- Module 2 : comprendre les relations au travail
- Au choix parmi:
- la hiérarchie
- le travail d'équipe
- la communication
- la cohésion d'équipe
- Module 3: la connaissance et l'affirmation de soi
- Au choix parmi :
- prendre la parole en public
- s'affirmer
- s'estimer
- Module 4 : la réflexion
- Au choix parmi :
- donner le meilleur de soi-même pour n'avoir aucun regret
- cerner les bienfaits du travail
- Module 5 : le fonctionnement de l'entreprise
- Au choix parmi :
- comprendre le fonctionnement économique de l'entreprise
- comprendre le fonctionnement global de l'entreprise
- s'approprier son CV et s'entraîner à l'entretien d'embauche
- Module 6 : le thème bonus
- Selon les besoins et attentes des participants
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| Durée |
6 matinées (9h à 12h30), soit 21 heures au total
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| Dates |
Session 1 : 14-15-21-22-28-29 juin 2012
Session 2 : 13-14-20-21-27-28 septembre 2012
Session 3 : 8-9-15-16-22-23 novembre 2012
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| Nombre |
10 stagiaires maximum
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| Animateur |
Psychologue du travail et autres selon les thémes choisis
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| Les plus |
- Organisation en 6 matinées pour favoriser l'apprentissage et la concentration
- Formation co-construite avec les particpants
- Enrichissement par les échanges d'expériences des membres du groupe
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Devenir acteur de son bien-être professionnel
| Enjeux |
S’épanouir au travail est un objectif qui ne s’atteint qu’avec un engagement multiple : politique de l’entreprise, direction des ressources humaines, management et le salarié lui-même. Cette formation met l’accent sur le pouvoir d’agir du salarié, lui permettant d’améliorer son rapport au travail en interrogeant son positionnement, ses perceptions, ses interprétations et en identifiant les actions pouvant favoriser son bien-être.
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| Publi |
Salariés voulant gagner en influence sur leur bien-être professionnel
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| Objectifs |
- Identifier les éléments nécessaires au bien-être :
- Le rapport à la tâche : intérêt, fierté, motivation
- Le rapport à soi : confiance, compétence, évolution
- Le rapport aux autres : collectif, manager, entreprise
- S’auto-positionner sur ses principaux manques
- Réfléchir sur ses difficultés
- Explorer les facteurs d’influence dans sa situation professionnelle
- Identifier les leviers pour agir sur son bien-être :
- Perception et travail émotionnel
- Ressources et soutien collectifs
- Engagement dans la tâche
- Etablir des pistes d’actions
- Evaluer les domaines où l’action serait la plus pertinente
- Projeter les actions quotidiennes qui pourront faire évoluer la situation
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| Durée |
2 jours consécutifs, soit 14 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultant - Psychologue du travail et des organisations
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| Les plus |
- Analyse et prise de recul sur des situations professionnelles vécues et sur leurs représentations
- Travail axé sur la compréhension et le développement personnel
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Trouver et donner du sens au travail
| Enjeux |
Au-delà du rapport de l’individu à son entreprise ou à son manager, il est une autre question fondamentale qui détermine profondément le bien-être du salarié : son rapport au travail. De plus en plus, les notions de qualité du travail, de fierté du métier et d’éthique s’invitent dans le débat en tant que conditions sinequanon de l’épanouissement des salariés. Souvent en prise avec les contraintes du quotidien, les salariés s’éloignent de ce qui a fait leur engagement professionnel. Nous proposons ici de prendre le temps d’y réfléchir et d’explorer les moyens de se reconnecter ou de reconnecter les membres de son équipe à ce qui fait l’identité et la fierté professionnelles.
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| Public |
Salariés voulant retrouver leur engagement professionnel
Managers souhaitant revaloriser leurs équipes sur leur cœur de métier
Acteurs clés de l’organisation et de la prévention des risques psychosociaux
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| Objectifs |
- Identifier les valeurs et les conflits éthiques de son environnement professionnel
- Préciser les mécanismes, causes et conséquences du conflit éthique
- Discerner les problématiques existantes dans son milieu professionnel
- Exprimer son vécu et mettre en évidence les éléments positifs
- Savoir poser la question de la qualité du travail
- Enrichir sa conception de la notion de qualité
- Evaluer les écarts entre qualité espérée et qualité réelle
- Savoir ouvrir et préparer une discussion sur la qualité du travail
- Surveiller les risques de « travail inutile »
- Connaître les différentes formes de travail inutile
- Prévenir et gérer les situations de travail inutile
- Développer les valeurs humaines qui font sens
- Identifier ses valeurs les plus importantes
- Concevoir et proposer des actions pour incarner ses valeurs
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| Durée |
2 jours consécutifs, soit 14 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultant - Psychologue du travail et des organisations
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| Les plus |
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Développer une culture du bien-être en entreprise
| Enjeux |
LeLa prise en compte de la santé psychologique des salariés a tout d’abord été abordée à travers la prévention des risques psychosociaux. Aujourd’hui de plus en plus d’entreprises sont convaincues des multiples intérêts de cette prise en charge et veulent aller plus loin. Développer une culture du bien-être comporte en effet autant d’intérêts pour les salariés que pour l’entreprise. Nous proposons une formation globale où sont abordés les différents éléments de l’organisation du travail et des pratiques managériales propices à l’épanouissement des individus
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| Public |
Acteurs clés de l’organisation du travail : direction, managers-responsables, membres CHSCT, ressources humaines
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| Objectifs |
- Savoir identifier les éléments nécessaires au bien-être :
- Le rapport à la tâche : intérêt, fierté, motivation
- Le rapport à soi : confiance, compétence, évolution
- Le rapport aux autres : collectif, hiérarchie, entreprise
- Comprendre les leviers pour développer le bien-être :
- Le sens du travail
- La participation collective
- La justice organisationnelle
- Les (bonnes) pratiques managériales
- Adapter une démarche de développement du bien-être à son entreprise
- Identifier les acteurs clés
- Etablir les axes à développer
- Rechercher les actions pertinentes
- Poser un cadre à l’action
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| Durée |
2 jours consécutifs + 1 journée, soit 21 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultant - Psychologue du travail et des organisations
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| Les plus |
- Travail de réflexion sur sa propre entreprise et recherche de pistes d’actions
- Formation en deux temps permettant une alternance entre prise de recul et contact terrain
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Améliorer le bien-être par la reconnaissance et l'autonomie
| Enjeux |
L’importance de la reconnaissance et de l’autonomie des individus n’est plus à démontrer tant pour l’efficacité au travail que pour le bien-être des salariés. Néanmoins, ces deux notions sont complexes et restent trop souvent abordées de façon simpliste. Il y a pourtant de nombreuses manières de développer l’une et l’autre, quelles que soient les contraintes de la situation. Il s’agit ici de discuter, de découvrir, de partager les moyens concrets pour apporter la reconnaissance et l’autonomie nécessaire à tous les collaborateurs.
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| Public |
Toute manager souhaitant développer ses compétences managériales
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| Objectifs |
- Clarifier la notion de bien-être professionnel
- Distinguer les différentes notions dans ce domaine
- Identifier les différents facteurs favorisant le bien-être professionnel
- Déterminer les principaux domaines où le manager influence le bien-être
- Enrichir sa compréhension de la reconnaissance :
- Les formes de reconnaissance : économique, pratique, symbolique
- Les niveaux de reconnaissance : horizontal, institutionnel, social
- Les éléments à reconnaitre : l’existence, les résultats, l’investissement
- Les effets de la reconnaissance : sur l’individu, sur l’organisation
- Examiner et enrichir ses propres pratiques
- Discerner et valoriser ses points forts
- Déterminer ses axes de progrès et enrichir ses pratiques par l’échange
- Distinguer et expliquer les formes d’autonomie professionnelle
- Interroger et développer sa vision de l’autonomie : ses formes, ses conséquences
- Exprimer ses expériences innovantes en tant que manager
- Prendre conscience des points de vigilance (droit à l’erreur, excès d’autonomie)
- Enrichir les marges de manœuvre de son équipe
- Détecter les contraintes et les opportunités de son contexte professionnel
- Identifier des pistes d’autonomie pour son équipe
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| Durée |
2 jours consécutifs, soit 14 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultant - Psychologue du travail et des organisations
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| Les plus |
- Prise de recul sur ses pratiques et son équipe
- Rencontre et échange avec des pairs
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Développer le bien-être de ses collaborateurs
| Enjeux |
Les managers, à la jonction entre l’entreprise et les équipes, sont un des garants du bien-être professionnel. Néanmoins, ils sont souvent rendus responsables de la « santé » de leur équipe sans connaître les limites de leur rôle et les moyens pour favoriser durablement le bien-être. Trop souvent limitées à dire bonjour et merci, les pratiques favorisant l’épanouissement vont bien au-delà et nous proposons d’emmener les stagiaires vers un engagement à « manager autrement ».
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| Public |
Toute manager souhaitant développer des pratiques propices au bien-être
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| Objectifs |
- Comprendre le rôle du manager
- Préciser les responsabilités du manager
- Faire le lien entre bien-être et efficacité
- Evaluer l’impact des différentes missions du manager sur le bien-être et l’efficacité
- Distinguer ses possibilités d’actions
- Identifier l’impact de son mode de management
- Prendre du recul sur ses pratiques professionnelles
- Evaluer les effets sur son équipe
- Mettre en évidence et échanger ses bonnes pratiques
- Construire un guide de bonnes pratiques à propos :
- De la répartition du travail
- De la reconnaissance
- De la participation du collectif
- De l’autonomie
- Du développement des compétences
- Du soutien
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| Durée |
2 jours consécutifs + 1 journée, soit 21 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultant - Psychologue du travail et des organisations
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| Les plus |
- Production collective d'un guide de bonnes pratiques par les stagiaires, qui optimise les acquis de la formation en acrant la théorie dans les activités quotidiennes
- Nombreux échanges de pratiques entre participants sur leurs expériences de manager
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Développer les ressources du collectif
| Enjeux |
Le terme « psychosocial » met en lien l’individu (et sa psychologie) avec son environnement social et notamment professionnel. Cependant en parlant de risques psychosociaux, on met en avant le danger potentiel alors que l’environnement social et tout particulièrement le collectif de travail est une des ressources les plus importantes pour être bien au travail. Développer la présence, l’autonomie et les responsabilités du collectif de travail est aujourd’hui une des pistes les plus riches pour favoriser l’épanouissement des individus.
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| Public |
Tout manager souhaitant développer la participation au sein de son équipe
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| Objectifs |
- Clarifier la notion de bien-être professionnel
- Distinguer les différentes notions dans ce domaine
- Identifier les différents facteurs favorisant le bien-être professionnel
- Situer les évolutions du rôle de manager
- Déterminer les principaux domaines où le manager influence le bien-être
- Enrichir sa compréhension de la dynamique de groupe au travail
- Se représenter le fonctionnement d’un groupe
- Détecter les mécanismes en jeu dans son équipe
- Discuter des moyens pour développer les ressources du collectif :
- Emulation collective pour la tâche
- Cohésion et soutien au sein de l’équipe
- Intégration de l’équipe dans les processus de changement
- Participation aux décisions et à la résolution de problème
- Autonomie collective
- Projeter les évolutions possibles pour sa propre équipe
- Détecter les fragilités et forces de son équipe
- Evaluer les marges de manœuvre possibles
- Elaborer des pistes de changement
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| Durée |
2 jours consécutifs, soit 14 heures au total
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| Nombre |
12 stagiaires maximum
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| Animateur |
Consultants - Psychologues du travail et des organisations
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| Les plus |
- Approche psychosociale de la notion d'équipe
- Prise de recul et analyse de ses pratiques professionnelles
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Audit "Stress et RPS" en PME
Objectifs :
- Repérer les situations à risques sur les différents aspects psychosociaux du travail
- Identifier les contraintes existantes, les ressources sur lesquelles s’appuyer et celles manquantes pour y faire face
- Faire émerger les actions qui permettent de prévenir les situations à risque en s’appuyant sur les forces de l’entreprise
Forme :
Une phase de préparation pour prendre connaissance du fonctionnement de votre entreprise, de l’environnement de travail, de la culture et des éventuelles actions déjà menées pour la prévention des risques psychosociaux.
Une phase de diagnostic pour relever et comprendre les problématiques, leurscauses et conséquences et pour identifier les points forts de votre entreprise. Elle permet également de faire émerger les attentes et de favoriser le dialogue.
Une phase de construction des préconisations pour élaborer avec les salariés les actions susceptibles d’améliorer les conditions de travail et pour réduire les situations à risques.
Une phase de restitution des résultats pour répondre aux attentes des salariés et notamment des participants à l’enquête et pour donner des indications claires d’actions.
Une phase de suivi de la situation pour faire le bilan des problématiques identifiées lors de l’intervention et pour accompagner la mise en place des préconisations.
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